गोपनीयता नीति

आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग

कंपनी व्यक्तिगत डेटा का उपयोग निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए कर सकती है:

• हमारी सेवा प्रदान करने और उसे बनाए रखने के लिए , जिसमें जमा, निकासी, कार्ड लेनदेन, पी2पी ट्रांसफर, अंतरराष्ट्रीय ट्रांसफर, प्रीमियम सदस्यता शुल्क, रेफरल बोनस और कैशबैक की प्रोसेसिंग शामिल है।
• अपना खाता प्रबंधित करने के लिए: सेवा के उपयोगकर्ता के रूप में आपके पंजीकरण को प्रबंधित करने और आपको उपलब्ध सुविधाओं तक पहुंच प्रदान करने के लिए।
• आपकी पहचान सत्यापित करने और कानून का अनुपालन करने के लिए: पहचान सत्यापन और ग्राहक की उचित जांच-पड़ताल करना, प्रतिबंधों और राजनीतिक रूप से उजागर व्यक्तियों की सूचियों के विरुद्ध जांच करना, लेनदेन की निगरानी करना, और मनी लॉन्ड्रिंग, आतंकवादी वित्तपोषण, धोखाधड़ी और अन्य वित्तीय अपराधों को रोकना, पता लगाना और रिपोर्ट करना।
• भुगतान कार्ड जारी करने और प्रबंधित करने के लिए: हमारे कार्ड जारी करने वाले भागीदारों के माध्यम से आपके कार्ड जारी करने, सक्रिय करने, फ्रीज करने, अनफ्रीज करने और प्रबंधित करने तथा पिन परिवर्तन अनुरोधों को संसाधित करने के लिए।
• आपको तृतीय-पक्ष प्रदाताओं से जोड़ने के लिए: आपके क्रिप्टोकरेंसी अनुरोधों को आपके द्वारा चुने गए प्रदाता तक पहुंचाने के लिए, और आपको केवल आपके अधिकार क्षेत्र में उपलब्ध प्रदाताओं को दिखाने के लिए।
• आपके खाते और हमारी सेवा की सुरक्षा के लिए: दो-कारक प्रमाणीकरण संचालित करना, लॉगिन गतिविधि की निगरानी करना और अनधिकृत पहुंच और संदिग्ध गतिविधि का पता लगाना और उसे रोकना।
• आपसे संपर्क करने के लिए: आपके खाते, सुरक्षा अलर्ट, लेन-देन और सेवा या इस गोपनीयता नीति में बदलाव के बारे में ईमेल, टेलीफोन, एसएमएस या इन-ऐप सूचनाओं के माध्यम से आपसे संपर्क किया जा सकता है।
• हम आपको मार्केटिंग संबंधी संदेश तभी भेजेंगे जब आपने इसके लिए सहमति दी हो या जब कानून द्वारा इसकी अनुमति हो। आप किसी भी समय इससे बाहर निकलने का विकल्प चुन सकते हैं।
• आपके अनुरोधों का प्रबंधन करने के लिए: आपके सहायता अनुरोधों, पूछताछों और शिकायतों का जवाब देने के लिए।
• सेवा में सुधार करने के लिए: तकनीकी समस्याओं का निदान करना और सेवा की स्थिरता, प्रदर्शन और सुरक्षा में सुधार करना।
• कानूनी दायित्वों को पूरा करने और अपने अधिकारों की रक्षा करने के लिए: रिकॉर्ड रखना, नियामक और कर रिपोर्टिंग दायित्वों को पूरा करना, अधिकारियों से वैध अनुरोधों का जवाब देना, हमारे नियमों और शर्तों को लागू करना और कानूनी दावों को स्थापित करना, उनका प्रयोग करना या उनका बचाव करना।
• व्यवसाय हस्तांतरण के लिए: विलय, विनिवेश, पुनर्गठन, विघटन, या हमारी कुछ या सभी संपत्तियों की अन्य बिक्री या हस्तांतरण का मूल्यांकन या संचालन करने के लिए, जिसमें हमारे पास मौजूद व्यक्तिगत डेटा हस्तांतरित संपत्तियों में शामिल है।

प्रसंस्करण के लिए कानूनी आधार

जहां लागू कानून व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण के लिए कानूनी आधार की आवश्यकता होती है, वहां हम निम्नलिखित में से एक या अधिक पर निर्भर करते हैं: आपके साथ हमारे अनुबंध का निष्पादन; हमारे कानूनी और नियामक दायित्वों का अनुपालन; आपके अधिकारों के विरुद्ध हमारे वैध हित (जैसे धोखाधड़ी को रोकना और सेवा को सुरक्षित रखना); और आपकी सहमति, जिसे आप किसी भी समय वापस ले सकते हैं, जिससे वापसी से पहले किए गए प्रसंस्करण पर कोई प्रभाव नहीं पड़ेगा।

यदि आप हमें वह व्यक्तिगत डेटा प्रदान नहीं करते हैं जिसकी हमें किसी कानूनी आवश्यकता को पूरा करने या आपके साथ अपने अनुबंध को निष्पादित करने के लिए आवश्यकता होती है, तो हम आपका खाता खोलने या बनाए रखने या सेवा का कुछ या सभी हिस्सा प्रदान करने में असमर्थ हो सकते हैं।

आपकी व्यक्तिगत जानकारी साझा करना

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी नहीं बेचते हैं और न ही इसे तृतीय-पक्ष विज्ञापन के लिए साझा करते हैं। हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी केवल निम्नलिखित स्थितियों में ही साझा कर सकते हैं:

• सेवा प्रदाताओं के साथ: हम सेवा प्रदाताओं के साथ व्यक्तिगत डेटा साझा करते हैं जो हमें सेवा संचालित करने में सहायता करते हैं, जैसे क्लाउड होस्टिंग, पहचान सत्यापन, प्रतिबंध जांच, ग्राहक सहायता और दुर्घटना रिपोर्टिंग प्रदाता। वे केवल हमारे निर्देशों पर ही व्यक्तिगत डेटा संसाधित कर सकते हैं और इसे गोपनीय और सुरक्षित रखना अनिवार्य है।
• कार्ड जारीकर्ताओं और कार्ड नेटवर्क के साथ: भुगतान कार्ड प्रदान करने के लिए, हम आवश्यक व्यक्तिगत डेटा, जिसमें पहचान सत्यापन डेटा शामिल है, अपने कार्ड जारी करने वाले भागीदारों और वीज़ा और मास्टरकार्ड जैसे कार्ड नेटवर्क के साथ साझा करते हैं, जो इसे अपनी स्वयं की गोपनीयता नीतियों के तहत स्वतंत्र नियंत्रक के रूप में संसाधित करते हैं।
• तृतीय-पक्ष प्रदाताओं के साथ: जब आप किसी क्रिप्टोकरेंसी सुविधा का उपयोग करते हैं, तो हम आपके अनुरोध को संसाधित करने के लिए आवश्यक जानकारी आपके द्वारा चुने गए प्रदाता के साथ साझा करते हैं।
• भुगतान और बैंकिंग साझेदारों के साथ: अंतरराष्ट्रीय हस्तांतरण, जमा और निकासी को पूरा करने के लिए।
• अन्य उपयोगकर्ताओं के साथ: जब आप पी2पी ट्रांसफर भेजते हैं, तो प्राप्तकर्ता को आपका नाम या खाता पहचानकर्ता जैसी सीमित जानकारी दिखाई जा सकती है।
• सहयोगी संस्थाओं के साथ: हम आपका व्यक्तिगत डेटा अपनी सहयोगी संस्थाओं के साथ साझा कर सकते हैं, ऐसी स्थिति में हम उन सहयोगी संस्थाओं से इस गोपनीयता नीति का पालन करने की अपेक्षा करेंगे।
• व्यवसाय हस्तांतरण के लिए: हम किसी अन्य कंपनी के साथ विलय, कंपनी की संपत्ति की बिक्री, वित्तपोषण, या हमारे व्यवसाय के पूर्ण या आंशिक अधिग्रहण के संबंध में, या इनसे संबंधित वार्ताओं के दौरान, आपका व्यक्तिगत डेटा साझा या स्थानांतरित कर सकते हैं।
• आपकी सहमति से: आपकी सहमति से हम आपके व्यक्तिगत डेटा को किसी अन्य उद्देश्य के लिए भी प्रकट कर सकते हैं।

तृतीय-पक्ष क्रिप्टोकरेंसी प्रदाता

कंपनी क्रिप्टोकरेंसी एक्सचेंज का संचालन नहीं करती है। एप्लिकेशन में उपलब्ध खरीद, बिक्री और अदला-बदली की सुविधाएँ स्वतंत्र, लाइसेंस प्राप्त तृतीय-पक्ष क्रिप्टोकरेंसी सेवा प्रदाताओं द्वारा प्रदान की जाती हैं। इन सुविधाओं का उपयोग करते समय, आप सीधे संबंधित तृतीय-पक्ष प्रदाता के साथ लेन-देन करते हैं।

इन सेवाओं की उपलब्धता आपके निवास देश पर निर्भर हो सकती है और समय-समय पर बदल सकती है। फिएट मुद्रा की खरीद-बिक्री के लिए, आपका लेन-देन तृतीय-पक्ष प्रदाता के अपने भुगतान भागीदारों के माध्यम से संसाधित किया जा सकता है, जिन्हें एप्लिकेशन प्रदाता विकल्पों के रूप में प्रदर्शित करता है। ये तृतीय-पक्ष प्रदाता और उनके भुगतान भागीदार अपनी पहचान सत्यापन और मनी लॉन्ड्रिंग विरोधी जांच कर सकते हैं, आपसे सीधे अतिरिक्त व्यक्तिगत डेटा एकत्र कर सकते हैं, और अपनी गोपनीयता नीतियों के अनुसार स्वतंत्र नियंत्रक के रूप में ऐसे डेटा को संसाधित कर सकते हैं। हम किसी भी तृतीय-पक्ष प्रदाता या उसके भुगतान भागीदारों की गोपनीयता प्रथाओं या सेवाओं के लिए जिम्मेदार नहीं हैं, और हम आपको उनकी सेवाओं का उपयोग करने से पहले उनके नियमों और गोपनीयता नीतियों की समीक्षा करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं।

ब्लॉकचेन लेनदेन

क्रिप्टोकरेंसी लेनदेन सार्वजनिक, विकेन्द्रीकृत ब्लॉकचेन नेटवर्क पर दर्ज किए जाते हैं। वॉलेट पते, लेनदेन राशि और समय-चिह्न जैसी जानकारी सभी के लिए स्थायी रूप से दृश्यमान होती है, और कुछ मामलों में तीसरे पक्ष द्वारा इसे आपसे जोड़ा जा सकता है।

ये नेटवर्क कंपनी के स्वामित्व, संचालन या नियंत्रण में नहीं हैं, और इन पर दर्ज जानकारी को कंपनी या किसी अन्य व्यक्ति द्वारा बदला या हटाया नहीं जा सकता है। इस कारण, ब्लॉकचेन नेटवर्क पर दर्ज डेटा के संबंध में आपके सुधार और हटाने के अधिकार का प्रयोग नहीं किया जा सकता है। कृपया कोई भी क्रिप्टोकरेंसी लेनदेन करने से पहले इस पर ध्यानपूर्वक विचार करें।